Đào tạo nhân viên rất quan trọng để giúp lực lượng lao động của bạn thích nghi, có kỹ năng và sẵn sàng đối mặt với mọi thách thức kinh doanh. Theo một nghiên cứu của Deloitte, các công ty có văn hóa học tập tốt có khả năng tạo ra các sản phẩm và quy trình mới cao hơn 92%.
Không chỉ vậy, mà còn 92% công nhân đánh giá tích cực về đào tạo tại nơi làm việc tác động đến sự gắn kết công việc của họ. Do đó, để nâng cao năng suất và sự hài lòng của nhân viên, bạn nên triển khai các chương trình đào tạo khác nhau cho nhân viên.
Bạn không biết chương trình nào có thể mang lại lợi ích nhiều nhất cho nhóm của mình? Chúng tôi sẽ giúp bạn.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về 7 chương trình đào tạo dành cho nhân viên và các lợi ích của chúng cũng như công cụ để dễ dàng tạo ra video đào tạo cho nhân viên.
Top 7 Types of Training Programs for Employees in 2025
Sau đây là các chương trình đào tạo dành cho nhân viên nhằm trang bị cho họ những kỹ năng nâng cao và luôn dẫn đầu so với đối thủ cạnh tranh:
1. Onboarding Training
Gần đây bạn có tuyển dụng một nhóm nhân viên mới không? Việc mở rộng đội ngũ là rất tốt, nhưng đừng để họ lơ lửng giữa chừng mà không có định hướng. Hãy hướng dẫn họ về những gì bạn mong đợi ở họ, những yêu cầu trong công việc và cách họ có thể hoàn thành tốt công việc. Ngoài ra, hãy cân nhắc việc khám phá các... Chủ đề đào tạo nhân sự để nâng cao hơn nữa sự phát triển và hội nhập của họ vào văn hóa công ty.
Vì lý do này, chúng tôi sẽ đề cập đến loại hình đào tạo nhân viên đầu tiên trong bài viết này, đó là đào tạo hội nhập. Bạn nên thiết lập một chương trình đào tạo hội nhập cho nhân viên. Trong chương trình này, bạn sẽ phải cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về công ty, bao gồm lịch sử, sứ mệnh, giá trị và văn hóa, để giúp nhân viên mới hiểu rõ hơn về vai trò của họ. Ngoài ra, hãy hướng dẫn họ về sản phẩm, dịch vụ cũng như khách hàng tiềm năng.
Đào tạo hội nhập có thể giúp nhân viên hiểu rõ các quy trình nội bộ và công cụ cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ khác nhau. Điều này giúp nhân viên mới tự tin hơn và thoải mái đặt câu hỏi cũng như nhận phản hồi.
Ghi chú: Đừng nhầm lẫn giữa định hướng và đào tạo hội nhập. Định hướng chỉ là một buổi học kéo dài một đến hai ngày, trong khi định hướng là một loạt các hoạt động đào tạo nhằm chuẩn bị đầy đủ cho nhân viên mới vào nghề.
Video đào tạo Onboarding Được tạo bởi Mango AI
Tạo video đào tạo Onboarding với Mango AI
2. Compliance Training
Bạn có biết rằng việc không tuân thủ có thể khiến các doanh nghiệp đa quốc gia mất $14 triệu đến tối đa gần $40 triệu? Bên cạnh tổn thất về tiền bạc, nó có thể gây tổn hại đến danh tiếng và ngăn cản khách hàng tiềm năng.
Do đó, để tránh tất cả những điều này, bạn nên triển khai chương trình đào tạo tuân thủ cho nhân viên.
Mục đích của đào tạo tuân thủ là đảm bảo nhân viên nhận thức được tất cả các khuôn khổ đạo đức và pháp lý áp dụng cho công việc và ngành nghề của họ. Điều này sẽ ngăn ngừa hành vi sai trái và đảm bảo quản trị đúng đắn. Dưới đây là nhiều lựa chọn đào tạo tuân thủ để bạn khám phá:
- Chương trình đào tạo chống quấy rối cho nhân viên để họ tránh và chống lại nạn bắt nạt và quấy rối tình dục.
- Đào tạo tuân thủ OSHA giúp người lao động hiểu và tuân thủ các quy định của Cơ quan Quản lý An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp (OSHA). Đào tạo này giúp người lao động hiểu rõ các tiêu chuẩn an toàn và loại bỏ nguy cơ tai nạn.
- Cần đào tạo về bảo vệ dữ liệu để đảm bảo tuân thủ GDPR và HIPAA và hướng dẫn nhân viên xử lý dữ liệu khách hàng một cách có trách nhiệm.
3. Team Training
Loại hình đào tạo nhân viên thứ ba mà chúng tôi giới thiệu ở đây là đào tạo nhóm. Loại hình đào tạo này tập trung vào việc nâng cao các kỹ năng làm việc nhóm, chẳng hạn như lắng nghe tích cực, giải quyết xung đột và hợp tác giải quyết vấn đề. Nó giúp nhóm của bạn học cách làm việc cùng nhau hiệu quả hơn, dẫn đến tăng năng suất và xây dựng văn hóa làm việc tích cực hơn thông qua đào tạo nhóm hiệu quả.
Hãy thử các hoạt động sau để tăng cường mối liên kết giữa nhân viên và tổ chức:
- Hội thảo tương tác: Tổ chức các buổi hội thảo tương tác, nơi các nhóm cùng nhau hợp tác để giải quyết những thách thức kinh doanh thực tế. Các buổi hội thảo này có thể bao gồm các nghiên cứu tình huống, nhập vai và thảo luận nhóm để nâng cao khả năng giải quyết vấn đề thực tế.
- Hoạt động xây dựng đội nhóm:Các hoạt động thúc đẩy sự gắn kết và tin tưởng, như các bài tập xây dựng nhóm ngoài trời, phòng thoát hiểm hoặc trò chơi nhóm ảo, giúp phát triển tinh thần đồng đội mạnh mẽ hơn giữa các nhân viên và cải thiện khả năng làm việc cùng nhau dưới áp lực.
- Dự án hợp tác: Giao các dự án trải dài trên nhiều phòng ban để khuyến khích làm việc nhóm và phá vỡ sự ngăn cách, thúc đẩy văn hóa hợp tác trong tổ chức.
4. Diversity Training
Nếu bạn là một doanh nghiệp đa quốc gia, khả năng cao là bạn sẽ có nhân viên đến từ nhiều quốc gia, dân tộc và tôn giáo khác nhau. Sự đa dạng này mang lại cho công ty bạn một nguồn nhân lực dồi dào, dẫn đến thành công.
Theo báo cáo của McKinsey & Company, các công ty có lực lượng lao động đa dạng có lợi nhuận cao hơn 36% so với các đối thủ cạnh tranh.
Tuy nhiên, việc này cũng có một số thách thức, chẳng hạn như hiểu lầm văn hóa, rào cản giao tiếp và định kiến vô thức. Vì vậy, để tránh những vấn đề này và duy trì môi trường làm việc tích cực, bạn nên cung cấp một chương trình đào tạo về đa dạng cho nhân viên.
Khóa đào tạo thường bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau như sự chấp nhận văn hóa, tầm quan trọng của sự đa dạng và hòa nhập, và các mẹo để giảm thiểu định kiến. Kết quả là, bạn sẽ thấy một không gian làm việc thân thiện, nơi mọi người đều cảm thấy an toàn và được lắng nghe.
5. Leadership and Management Training
Là chủ doanh nghiệp, bạn cũng có trách nhiệm phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý của nhân viên cấp dưới và trau dồi kỹ năng của ban quản lý hiện tại.
Bởi vì doanh nghiệp của bạn cần những nhà lãnh đạo và quản lý hiệu quả để đảm bảo bạn có thể cạnh tranh trên thị trường đầy cạnh tranh. Đó là lý do tại sao việc cung cấp các chương trình đào tạo lãnh đạo và quản lý cho nhân viên là rất quan trọng.
Chương trình này sẽ bao gồm nhiều chủ đề khác nhau, từ việc ra quyết định và giải quyết vấn đề đến giao tiếp trôi chảy. Chương trình này sẽ thiết lập mối quan hệ tốt hơn giữa các thành viên trong nhóm và mở đường cho việc giải quyết xung đột nhanh chóng. Hơn nữa, nó còn giúp xác định nhân tài và giúp các giám đốc điều hành dễ dàng lập kế hoạch kế nhiệm.
6. Technical Training
Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp đều dựa vào phần mềm và công nghệ tiên tiến để tinh giản hoạt động hàng ngày. Vì vậy, nếu bạn cũng đang thực hiện bước tiến hiện đại hóa quy trình, hãy đảm bảo nhân viên của bạn được trang bị các kỹ năng kỹ thuật cần thiết. Để làm được điều này, bạn nên triển khai một chương trình đào tạo kỹ thuật cho nhân viên, bao gồm:
- Đào tạo nhân viên về cách sử dụng các phần mềm khác nhau như CRM cho thời gian bán hàng và tiếp thị cũng như các giải pháp quản lý dự án khác.
- Mẹo khắc phục sự cố cơ bản để xử lý các lỗi hệ thống bất ngờ có thể dẫn đến thời gian ngừng hoạt động.
- Chuyên môn về ngôn ngữ lập trình có liên quan.
7. Sales Training
Mặc dù đào tạo bán hàng là loại hình đào tạo nhân viên cuối cùng mà chúng ta thảo luận trong bài viết này, nhưng nó không phải là yếu tố kém quan trọng nhất cần đưa vào chương trình đào tạo nhân viên của bạn. Một trong những yếu tố chính quyết định sự thành công của doanh nghiệp chính là tổng doanh số bạn đạt được. Vì vậy, để tăng doanh số, bạn nên cung cấp cho nhân viên một chương trình đào tạo bán hàng. Bạn nên hướng dẫn họ:
- Kỹ thuật bán hàng mới
- Sử dụng các công cụ bán hàng như CRM và CPQ
- Cách thu hút khách hàng tiềm năng và hướng dẫn họ trong suốt quá trình bán hàng
Một khi nhân viên được đào tạo bài bản, họ có thể hướng dẫn khách hàng tốt hơn về lợi ích của sản phẩm và dịch vụ. Họ có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng lý tưởng và giải quyết những vấn đề họ đang gặp phải, khuyến khích họ thực hiện hành động mong muốn.
Boost Training Efficiency with AI Videos
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ AI đã chuyển đổi nhiều lĩnh vực, và đào tạo nhân viên cũng không ngoại lệ. Mọi loại hình đào tạo nhân viên đều có thể được thực hiện bằng video AI, vì nhiều nhà sản xuất video AI cung cấp các giải pháp mạnh mẽ để nâng cao sáng kiến đào tạo.
Qua tạo video đào tạo Với các công cụ AI, bạn có thể cung cấp nội dung đào tạo chất lượng cao, hấp dẫn và nâng cao đáng kể hiệu quả cũng như hiệu suất của các nỗ lực phát triển nhân viên, đảm bảo lực lượng lao động của bạn được chuẩn bị tốt cho những thách thức của nơi làm việc hiện đại.
Đó là lý do tại sao chúng tôi đề xuất cung cấp video AI để đào tạo nhân viên.
- Đào tạo đa ngôn ngữ: Tùy chỉnh video AI để hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, lý tưởng cho việc đào tạo nhân viên đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau. Đảm bảo tất cả thành viên trong nhóm đều được đào tạo rõ ràng và chính xác, thúc đẩy một lực lượng lao động toàn diện và am hiểu hơn.
- Khả năng mở rộng và tính nhất quán: Cung cấp nội dung đào tạo nhất quán cho số lượng lớn nhân viên, bất kể họ ở đâu, với sự hỗ trợ của video đào tạo AI. Bằng cách này, tất cả mọi người đều nhận được cùng một chương trình đào tạo chất lượng cao, duy trì tính đồng nhất trong toàn tổ chức.
- Tương tác và hấp dẫn: Bao gồm các yếu tố tương tác như câu đố, thăm dò ý kiến và phản hồi theo thời gian thực, giúp trải nghiệm đào tạo trở nên hấp dẫn và năng động hơn. Giữ chân nhân viên và củng cố việc học thông qua sự tham gia tích cực.
Mango AI – AI Video Generator From Text
Nếu bạn đang tìm kiếm công cụ AI để tạo video đào tạo, thì Mango AI là một lựa chọn tuyệt vời, đáng để bạn dùng thử. Được phát triển bởi Mango Animate Co., Ltd., một công ty phần mềm chuyên về tạo video, Mango AI là một trình tạo video AI trực tuyến mạnh mẽ và lý tưởng. phần mềm video đào tạo dành cho phòng Nhân sự. Bạn có thể dễ dàng tạo video đào tạo chỉ trong vài phút.
Chỉ cần thêm nội dung đào tạo của bạn, chẳng hạn như kịch bản và hình ảnh, sau đó Mango AI có thể xuất ra video đào tạo AI có hình đại diện AI giống con người, nói chuyện một cách sống động với giọng nói AI tự nhiên, được nhép theo và chuyển tiếp khung hình video mượt mà.
Bạn có thể thử Talking Photos để tạo ra bản sao kỹ thuật số của mình, dễ dàng truyền đạt bài phát biểu tới nhân viên mà không cần phải quay video nhiều lần và phải chịu đựng sự bực bội khi phải xử lý những kết quả tốn thời gian và không đạt yêu cầu.
Để đa dạng hóa video của mình, bạn có thể hoán đổi khuôn mặt trực tuyến với Mango AI để dễ dàng thay đổi diện mạo của người thuyết trình kỹ thuật số.
Đối với nhân viên ở nước ngoài, việc bản địa hóa video đào tạo khá dễ dàng. Chỉ cần dịch video chỉ với vài thao tác chạm và xuất video kèm theo cả phần lồng tiếng và phụ đề.
Tạo video đào tạo với Mango AI
Conclusion
Thay vì chỉ cung cấp một chương trình đào tạo cho nhân viên, bạn nên xây dựng một chiến lược đào tạo toàn diện, giải quyết mọi khía cạnh. Đặc biệt, hãy giúp họ hiểu vai trò của trình tạo video AI thông qua các công cụ như: AI xoài để đảm bảo doanh nghiệp của bạn duy trì và phát triển trong thị trường kinh doanh cạnh tranh.