Danh mục: Video đào tạo

Tăng sự hài lòng và duy trì bằng cách đào tạo dịch vụ khách hàng cho nhân viên thông qua thực hành thực tế, các tình huống thực tế và cải tiến liên tục.

Cần làm gì để đào tạo nhân viên? Trong thị trường cạnh tranh hiện đại, chủ doanh nghiệp và nhà quản lý phải đảm bảo nhân viên của mình liên tục sở hữu kiến thức và kỹ năng cần thiết để thành công. Họ có thể đạt được điều này bằng cách cung cấp các bài học rõ ràng, dễ nhớ và được cá nhân hóa, giúp đào tạo nhân viên hiệu quả. Bạn có nhân viên nào muốn…

Dịch vụ khách hàng là một trong những công việc quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nó thiết lập mối liên kết giữa công ty và khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại. Khi tuyển dụng nhân viên làm nhân viên dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp, bạn phải đảm bảo họ sở hữu kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc…

Video đào tạo kỹ thuật số đã trở nên thiết yếu trong việc cung cấp chương trình đào tạo nhanh chóng và hiệu quả cho nhân viên, khách hàng và bất kỳ ai có động lực học tập. Bạn không còn phải lo lắng về chi phí và thời gian sản xuất video truyền thống. Dù là chủ doanh nghiệp hay người sáng tạo nội dung, bạn đều có thể dễ dàng sử dụng video đào tạo AI…

Các doanh nghiệp hiện đại đã trở thành môi trường làm việc năng động, đòi hỏi những nhân viên am hiểu, có kỹ năng và nhanh nhẹn. Vì hầu hết các công ty đều có hạn chế về thời gian và ngân sách cho các buổi định hướng truyền thống, họ đã chuyển sang các nền tảng đào tạo trực tuyến để đào tạo nhân viên nhanh hơn. Các nền tảng đào tạo doanh nghiệp này sử dụng công nghệ AI và các công cụ tương tác để tạo ra những nội dung hấp dẫn và đáng nhớ…

Tất cả nhân viên đều được kỳ vọng tuân thủ luật pháp, quy định và chính sách của công ty. Nhà tuyển dụng thường có trách nhiệm đào tạo cho cả nhân viên mới và nhân viên hiện tại về các yêu cầu pháp lý, tiêu chuẩn quy định và chính sách nội bộ mới nhất. Do đó, đào tạo tuân thủ là một trong những phần quan trọng nhất trong quá trình phát triển nhân viên. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu 8 điều hàng đầu…

Cần làm gì để đào tạo một nhà lãnh đạo hiệu quả? Mọi tổ chức đều cần những nhà lãnh đạo mạnh mẽ để truyền cảm hứng, định hình, đào tạo và ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên. Những nhà lãnh đạo hiệu quả phải sở hữu các kỹ năng giao tiếp hiệu quả, quản lý nhóm hiệu quả và đưa ra quyết định sáng suốt dưới áp lực. Một số nhà lãnh đạo có những phẩm chất này bẩm sinh, trong khi những người khác cần được đào tạo để phát triển chúng.…