การฝึกอบรมมีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขายและตัวแทนขายหรือไม่? องค์กรธุรกิจที่ประสบความสำเร็จทุกแห่งรู้คุณค่าที่แท้จริงของการฝึกอบรมพนักงานขายก่อนที่จะติดต่อกับลูกค้า เนื่องจากงานขายเป็นงานที่ยากและมีความเครียดสูงในทุกอุตสาหกรรม พนักงานขายจึงจำเป็นต้องพัฒนาทักษะและเทคนิคเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงาน แพลตฟอร์มการฝึกอบรมการขายออนไลน์ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถฝึกอบรมพนักงานขายได้ง่ายขึ้น พวกเขาสามารถ สร้างวิดีโอฝึกอบรมการขาย และฝึกอบรมพนักงานขายจากทุกที่ผ่านทางออนไลน์โดยใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือค้นหาซอฟต์แวร์ฝึกอบรมการขายออนไลน์ที่ดีที่สุดเพื่อสอนพนักงานอย่างเพียงพอ ด้านล่างนี้คือ 9 แพลตฟอร์มฝึกอบรมการขายที่แนะนำมากที่สุดสำหรับการสร้างทีมขายที่มีประสิทธิภาพสูงในบริษัทต่างๆ
1. Mango AI
Mango AI คือซอฟต์แวร์ฝึกอบรมการขายออนไลน์ที่ดีที่สุด มีเทมเพลตพื้นหลังและดีไซน์ตัวละครอวตารให้เลือกมากมาย รวมถึงรูปคน การ์ตูน รูปถ่าย และรูปถ่ายที่กำหนดเอง AI จะทำการขยับปากและริมฝีปากของอวตารให้ตรงกับบทสนทนาที่กำหนดไว้อย่างแม่นยำ
โปรแกรมสร้างตัวละคร AI พูดได้นี้จะแปลงข้อความที่คุณเขียนไว้ให้เป็นตัวละครดิจิทัลที่พูดคำเหล่านั้น การตั้งค่าเสียง AI มีให้เลือกมากกว่า 120 ภาษาและสัญชาติเสียง รวมถึงภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา), สเปน (เม็กซิโก), ญี่ปุ่น และจีนกลาง
มีฟีเจอร์เสริมหลายอย่างให้เลือกใช้เพื่อเพิ่มคุณภาพให้กับวิดีโอฝึกอบรมการขาย ตัวเลือกความละเอียดได้แก่ 576p, 720p และ 1080p ตัวเลือกอัตราส่วนภาพได้แก่ วิดีโอแนวนอน 16:9, วิดีโอแนวตั้ง 9:16, วิดีโอสี่เหลี่ยมจัตุรัส 1:1, วิดีโอแนวยาว 4:5 และวิดีโอแนวกว้าง 5:4 ตัวเลือกเพิ่มเติมได้แก่ เพลงประกอบ, คำบรรยาย, อินโทรและเอาท์โทร และเอฟเฟกต์การเปลี่ยนฉาก
2. Webanywhere
Webanywhere คือระบบบริหารจัดการการเรียนรู้สำหรับฝึกอบรมด้านการขาย ออกแบบมาเพื่อยกระดับโครงสร้างการฝึกอบรมด้านการขายของคุณให้ดียิ่งขึ้น ทำให้การฝึกอบรมมีประสิทธิภาพมากขึ้น และพนักงานสามารถเข้าถึงได้ บริษัทต่างๆ สามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อช่วยในการสร้างสื่อการอ่าน การสาธิต วิดีโอ และสัมมนาสำหรับพนักงานขาย นอกจากนี้ยังสามารถช่วยสอนพนักงานขายให้ระบุข้อผิดพลาดและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อีกด้วย
อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายนั้นใช้งานได้กับทั้งคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและอุปกรณ์พกพา ธีมที่ปรับแต่งได้ทำให้ง่ายต่อการปรับแต่งซอฟต์แวร์ให้เข้ากับแบรนด์และวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อฝึกอบรมพนักงานขาย เพราะจะช่วยให้พวกเขาคุ้นเคยกับรูปลักษณ์และความรู้สึกของบริษัทที่พวกเขาจะเป็นตัวแทน
3. TalentLMS
TalentLMS เป็นซอฟต์แวร์ฝึกอบรมการขายออนไลน์ยอดนิยมที่ออกแบบมาเพื่อมอบการเรียนรู้ที่เข้าถึงได้ มีโครงสร้าง และตามความต้องการแก่พนักงาน ระบบจัดการการเรียนรู้มาพร้อมกับเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อฝึกอบรมพนักงานขายของคุณและปิดการขายได้เร็วขึ้นเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุด พนักงานขายใหม่ของคุณควรมีประสิทธิภาพสูงภายในไม่กี่สัปดาห์หลังการฝึกอบรม แทนที่จะเป็นหลายเดือน
TalentLMS มาพร้อมเทคโนโลยี AI ที่สามารถพัฒนาหลักสูตรและแบบทดสอบสำหรับทีมขายของคุณได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้พวกเขาทันสมัยอยู่เสมอเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ล่าสุด หากคุณต้องการกระตุ้นพนักงานขายของคุณให้มากขึ้น ฟีเจอร์เกมมิฟิเคชั่นจะช่วยให้พวกเขาแข่งขันกันด้วยระบบคะแนน ป้ายรางวัล และตารางอันดับผู้นำ สร้างรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแต่ละคนเพื่อดูว่าใครทำได้ตามเป้าหมาย
4. NovoEd
NovoEd เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มฝึกอบรมการขายที่เข้าถึงได้ง่ายที่สุด พนักงานขายที่ต้องเดินทางบ่อยสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้ได้อย่างสะดวก เพราะรองรับการใช้งานบนอุปกรณ์พกพา การออกแบบอินเทอร์เฟซที่ตอบสนองต่อทุกการใช้งานนั้นใช้งานได้กับแท็บเล็ต แล็ปท็อป คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ และสมาร์ทโฟน
NovoEd สามารถช่วยพัฒนาทักษะของทีมขายของคุณผ่านกิจกรรมสวมบทบาท การจำลองสถานการณ์ การให้ข้อเสนอแนะระหว่างเพื่อนร่วมงาน การประยุกต์ใช้ในบริบทอุตสาหกรรม และการฝึกฝนเป็นกลุ่ม พนักงานขายสามารถฝึกฝนทักษะการสื่อสารกับลูกค้าผ่านการจำลองสถานการณ์เพื่อช่วยพัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และความสามารถในการขายให้กับลูกค้าที่ยากที่สุด แพลตฟอร์มนี้สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่พนักงานสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและช่วยเหลือผู้อื่นได้
5. Mindtickle
Mindtickle คือชุดซอฟต์แวร์ฝึกอบรมการขายส่วนบุคคลที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจ ใช้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ฝึกอบรมการขายออนไลน์แบบครบวงจรนี้เพื่อบริหารจัดการการฝึกอบรมการขายแบบรายบุคคลในวงกว้าง คุณสามารถส่งมอบโปรแกรมฝึกอบรมส่วนบุคคลให้กับพนักงานขายตามระยะเวลาการทำงาน ภูมิศาสตร์ และบทบาทของพวกเขาในบริษัทได้
จุดเด่นหลักคือโปรแกรมจำลองสถานการณ์และสวมบทบาทที่ขับเคลื่อนด้วย AI โปรแกรมนี้ช่วยให้พนักงานขายของคุณมีโอกาสฝึกฝนการนำเสนอขายและวิธีการรับมือกับข้อโต้แย้งจากลูกค้าได้หลายครั้ง แพลตฟอร์มนี้ส่งเสริมการเรียนรู้แบบย่อยและการเสริมสร้างเนื้อหาโดยการนำเสนอวิดีโอสั้นๆ แบบทดสอบ และโมดูลการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ ติดตั้งซอฟต์แวร์ได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ด้วยการผสานรวมอย่างรวดเร็วกับเครื่องมือฝึกอบรมอื่นๆ กว่า 100 รายการ รวมถึงซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)
6. Salesloft
Salesloft คือซอฟต์แวร์ฝึกอบรมการขายออนไลน์ที่สามารถระบุแนวโน้มการโทรขายและพัฒนาโอกาสในการฝึกสอนสำหรับพนักงานขาย นอกจากนี้ยังสามารถติดตามพนักงานขายที่มีผลงานดีที่สุดและจำลองความสำเร็จของพวกเขาโดยช่วยฝึกอบรมผู้อื่นให้มีผลงานในลักษณะเดียวกัน ด้วยเทคโนโลยี AI ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของแพลตฟอร์ม จึงสามารถตรวจสอบการโทรขายและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่ดีและสิ่งที่ไม่ดีได้
ระบบการฝึกสอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีประสิทธิภาพสูงในการระบุความเสี่ยงและความสำเร็จที่สำคัญที่สุดจากผลการปฏิบัติงานของพนักงานขายแต่ละคน การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะจะตอบสนองความต้องการของพนักงานขายแต่ละคนและช่วยชี้นำพวกเขาไปสู่เส้นทางที่จะบรรลุเป้าหมายในอาชีพการงาน Salesloft สามารถผสานรวมกับ CRM ยอดนิยม เช่น Microsoft Dynamics และ Salesforce ได้
7. Quantified
Quantified เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มฝึกอบรมการขายที่ดีที่สุดสำหรับการจำลองบทบาท AI ในการขาย เป็นวิธีที่ชาญฉลาดและรวดเร็วในการฝึกอบรมพนักงานขายของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างรายได้ให้กับบริษัทของคุณได้มากขึ้น ลองนึกถึง Quantified ในฐานะโปรแกรมจำลองการสนทนาการขาย ที่พนักงานขายสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาที่สมจริงและตามความต้องการกับ AI ที่จำลองสถานการณ์เหมือนลูกค้า
การให้คำแนะนำและคำติชมแบบเรียลไทม์จะให้คำติชมส่วนบุคคลแก่พนักงานขายแต่ละคนทันทีหลังจากที่ AI ประเมินผลการปฏิบัติงานของพวกเขา ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจคุณภาพของน้ำเสียง ข้อความ และความเร็วในการพูดของพนักงานขาย เพื่อให้พวกเขาสามารถฝึกฝนแก้ไขในส่วนที่พวกเขาต้องการปรับปรุงมากที่สุดได้
8. Showell
Showell เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มฝึกอบรมการขายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการปฐมนิเทศและฝึกอบรมพนักงานขาย เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่มีเนื้อหา เครื่องมือ ทักษะ และความรู้ที่จำเป็นเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างดีเยี่ยมและตอบสนองความต้องการของพวกเขา บริษัทต่างๆ สามารถจัดการเนื้อหาการฝึกอบรมการขาย การทดสอบ แบบฝึกหัด หลักสูตร และสื่อการฝึกอบรมทั้งหมดได้จากแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ง่ายต่อการรักษาความสอดคล้องของแบรนด์และส่งมอบข้อความที่เป็นหนึ่งเดียวให้กับพนักงานขายของคุณ
9. Gong
Gong คือซอฟต์แวร์ฝึกอบรมการขายออนไลน์ที่สามารถเปลี่ยนพนักงานขายทุกคนให้กลายเป็นผู้ขายที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับบริษัทของคุณได้ มันมีโมดูลการเรียนรู้ การติดตามประสิทธิภาพ และการวิเคราะห์การโทรขายจริง การฝึกอบรมพนักงานใหม่และการปฐมนิเทศจะรวดเร็วขึ้นมาก เพราะผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถเข้าถึงคลังการโทรที่คัดสรรมาอย่างดี ตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริง และบทเรียนตามความต้องการ บริษัทต่างๆ สามารถประเมินผลลัพธ์ด้วยการวิเคราะห์ในตัวและระบุช่องว่างด้านทักษะเพื่อทำการปรับปรุงในภายหลังได้
Conclusion
บริษัทสมัยใหม่ต้องฝึกอบรมพนักงานขายให้รู้วิธีขายสินค้าให้ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากพวกเขาเป็นตัวแทนของบริษัท พนักงานขายจึงต้องสะท้อนค่านิยมและพันธกิจของบริษัทเมื่อติดต่อกับลูกค้า บริษัทสามารถใช้แพลตฟอร์มฝึกอบรมการขายเพื่อสร้างวิดีโอฝึกอบรมใหม่หรืออัปเดตได้อย่างรวดเร็ว และแบ่งปันให้กับพนักงานขายทางออนไลน์ได้
Mango AI โดดเด่นในฐานะซอฟต์แวร์ฝึกอบรมการขายออนไลน์ที่ได้รับการแนะนำมากที่สุด มีคุณสมบัติหลายอย่างที่ช่วยให้คุณสร้างวิดีโอฝึกอบรมที่ดีที่สุดได้ เทคโนโลยี AI ไม่เพียงแต่แปลงสคริปต์วิดีโอของคุณให้เป็นบทสนทนาสำหรับตัวละครเสมือนจริงของคุณเท่านั้น แต่ยังมีตัวเลือกในการปรับแต่งความละเอียด อัตราส่วนภาพ อินโทรและเอาท์โทร เสียง AI พื้นหลัง และการออกแบบตัวละครอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถสร้างวิดีโอฝึกอบรมการขายต้นฉบับได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
สร้างวิดีโอฝึกอบรมการขายที่น่าสนใจด้วย Mango AI