Serviciul clienți este una dintre cele mai importante sarcini ale oricărei afaceri. Este ceea ce stabilește o legătură între o companie și clienții săi potențiali sau existenți. Atunci când angajați persoane care să servească drept agenți de servicii pentru clienți pentru afacerea dvs., trebuie să vă asigurați că acestea posedă cunoștințele și abilitățile necesare pentru a-și îndeplini cu succes sarcinile. În caz contrar, riscați să oferiți servicii pentru clienți de slabă calitate, care ar putea alunga clienții. În articolul de astăzi, aș dori să vă ofer un ghid cuprinzător despre cum să creați videoclipuri de instruire privind serviciul clienți, care să mențină agenții implicați și să asigure rezultate eficiente.
Why Create Customer Service Training Videos with AI
Un videoclip de instruire privind serviciul clienți este cea mai bună modalitate de a instrui echipele și angajații serviciului clienți. Crearea de videoclipuri gratuite de instruire privind serviciul clienți le va permite noilor angajați să devină cei mai buni agenți de servicii clienți posibili. Nu aveți nevoie de nicio competență tehnică pentru a începe. Un instrument online de inteligență artificială, precum Mango AI, poate simplifica procesul de creare a videoclipurilor pentru dvs.
Iată principalele motive pentru care ar trebui să utilizați un instrument de inteligență artificială pentru a crea servicii pentru clienți videoclipuri de instruire pentru angajații tăi:
1. Easily Accessible
Angajații noi și existenți pot accesa cu ușurință videoclipurile gratuite de instruire privind serviciul clienți, de oriunde, folosind computerul sau dispozitivul mobil - indiferent dacă videoclipurile sunt postate pe site-ul dvs. web sau distribuite pe rețelele sociale.
2. Customization
Mango AI vă permite să personalizați videoclipurile de instruire privind serviciul clienți prin furnizarea de fotografii, text sau dialoguri audio. IA le va combina într-un videoclip de instruire privind serviciul clienți complet personalizat și animat.
3. Multiple Languages
Nu trebuie să fii multilingv ca să creați videoclipuri de instruire în mai multe limbi. Mango AI vine cu o vastă bibliotecă de voci realiste realizate de inteligența artificială în peste 120 de limbi, permițându-vă să creați conținut multilingv pentru a interacționa cu publicul.
How to Create a Customer Service Training Video
Mai jos sunt pașii simpli pentru crearea de videoclipuri gratuite de instruire în domeniul serviciului clienți:
- Vizitați Mango AI
Accesați instrumentul de conversie a textului în animație de la Mango AI: https://mangoanimate.com/ai/text-to-animation.
- Selectați un șablon
Alegeți un șablon personalizat din categoria „Personalizat”. Aceste șabloane sunt mai potrivite pentru crearea de videoclipuri gratuite de instruire pentru serviciul clienți, deoarece vă permit să adăugați propriile avatare personalizate.
- Scrieți un scenariu video
Scrieți scenariul video sau lipiți un scenariu video pre-scris în caseta „Scenariu video”. Scenariul ar trebui să contureze dialogul educațional pe care doriți să îl angajați avatarul dvs. cu publicul.
- Selectați o voce AI
Există sute de voci AI de calitate studio disponibile din care puteți alege. Acestea acoperă diferite sexe, grupe de vârstă, etnii, limbi și dialecte. Derulați cu ușurință cursorul pentru a ajusta viteza vocii AI.
- Alege un avatar
Alegeți unul dintre avatarele predefinite din listă. Puteți alege între avatare cu acțiune reală sau avatare de desene animate. Alternativ, încărcați propria fotografie pentru a crea un avatar original, cu mișcare completă, pentru videoclipul dvs. de instruire.
- Selectați fundalul
Alegeți fundalul dorit pentru videoclipul de instruire despre serviciul clienți. Puteți selecta una dintre fotografiile de fundal din bibliotecă sau puteți încărca propriile fotografii.
- Ajustați setările video
Faceți ajustările necesare la setările video:
(1) Rezoluție (576p, 720p, 1080p)
(2) Raport de aspect (16:9, 9:16, 1:1, 4:5, 5:4)
(3) Introducere și încheiere
(4) Muzică de fundal
- Generarea videoclipului
Faceți clic pe butonul „Generați videoclip cu inteligența artificială”. Inteligența artificială vă va crea propriul videoclip de instruire pentru serviciul clienți în câteva minute.
Tips on How to Create the Best Customer Service Training Video
Vrei să înveți cum să creezi un videoclip captivant de instruire pentru serviciul clienți? Mai jos sunt câteva sfaturi utile:
1. Plan Your Training Material
Nu scrie pur și simplu un scenariu imediat ce vizitezi Mango AI. În schimb, planifică-ți lecția de instruire privind serviciul clienți cercetând materialul pe care vrei să-l incluzi în scenariu. Apoi, scrie cel mai bun scenariu posibil înainte de a vizita platforma.
2. Prepare a High-Quality Photo
Un avatar personalizat este cea mai bună modalitate de a reprezenta brandul tău în videoclipurile de instruire privind serviciul clienți. De aceea, ar trebui să pregătești o fotografie de înaltă calitate care să prezinte o vedere frontală completă a persoanei sau a desenului animat pe care dorești să îl utilizezi ca avatar pentru videoclipurile tale de instruire. Acest lucru asigură că inteligența artificială animează cu acuratețe avatarul pentru a arăta cât mai realist posibil.
Conclusion
Crearea de videoclipuri gratuite de instruire în domeniul serviciilor pentru clienți s-a dovedit a fi eficientă în instruirea angajaților pentru a deveni agenți de servicii pentru clienți mai buni. Acestea permit companiilor să compileze toate informațiile necesare într-unul sau mai multe videoclipuri ușor accesibile angajaților. Mango AI este una dintre cele mai bune aplicații gratuite. Antrenament cu inteligență artificială Instrumente online pentru crearea de videoclipuri. Îți oferă toate instrumentele AI necesare pentru a crea orice tip de videoclip de instruire în domeniul serviciilor pentru clienți pe care îl dorești. Nu este nevoie de cameră, actori și abilități de editare video. Ceea ce trebuie să faci este să pregătești un scenariu video din care Mango AI va genera un videoclip uimitor. Încearcă Mango AI și începe următorul tău proiect de instruire în domeniul serviciilor pentru clienți!
Creați videoclipuri captivante de instruire pentru serviciul clienți cu Mango AI