Obsługa klienta to jedno z najważniejszych zadań każdej firmy. To ona buduje więź między firmą a jej potencjalnymi lub obecnymi klientami. Zatrudniając osoby do pracy w dziale obsługi klienta, musisz upewnić się, że posiadają one niezbędną wiedzę i umiejętności, aby skutecznie wykonywać swoje obowiązki. W przeciwnym razie ryzykujesz niską jakość obsługi klienta, co może zniechęcić klientów. W dzisiejszym artykule chciałbym zaoferować Państwu kompleksowy poradnik, jak tworzyć filmy szkoleniowe z zakresu obsługi klienta, które angażują pracowników i gwarantują skuteczne rezultaty.
Why Create Customer Service Training Videos with AI
Film instruktażowy z zakresu obsługi klienta to najlepszy sposób na przeszkolenie zespołów obsługi klienta i pracowników. Tworzenie bezpłatnych filmów instruktażowych z zakresu obsługi klienta pozwoli Twoim nowym pracownikom stać się najlepszymi konsultantami. Nie potrzebujesz żadnych umiejętności technicznych, aby zacząć. Internetowe narzędzie AI, takie jak Mango AI, może usprawnić proces tworzenia filmów.
Oto najważniejsze powody, dla których warto wykorzystać narzędzie AI do tworzenia obsługi klienta filmy szkoleniowe dla Twoich pracowników:
1. Easily Accessible
Nowi i obecni pracownicy mogą łatwo uzyskać dostęp do bezpłatnych filmów szkoleniowych na temat obsługi klienta z dowolnego miejsca, korzystając ze swojego komputera lub urządzenia mobilnego — niezależnie od tego, czy filmy są opublikowane na Twojej stronie internetowej, czy udostępnione w mediach społecznościowych.
2. Customization
Mango AI pozwala na personalizację filmów szkoleniowych z zakresu obsługi klienta poprzez dodanie zdjęć, tekstu lub dialogów audio. Sztuczna inteligencja połączy je w w pełni spersonalizowany i animowany film szkoleniowy z zakresu obsługi klienta.
3. Multiple Languages
Nie musisz znać wielu języków, aby Tworzenie filmów szkoleniowych W wielu językach. Mango AI oferuje obszerną bibliotekę realistycznie brzmiących głosów lektorskich AI w ponad 120 językach, co pozwala tworzyć wielojęzyczne treści angażujące odbiorców.
How to Create a Customer Service Training Video
Poniżej znajdziesz proste kroki tworzenia bezpłatnych filmów szkoleniowych na temat obsługi klienta:
- Odwiedź Mango AI
Przejdź do narzędzia Mango AI do zamiany tekstu na animację: https://mangoanimate.com/ai/text-to-animation.
- Wybierz szablon
Wybierz niestandardowy szablon z kategorii „Niestandardowy”. Te szablony lepiej nadają się do tworzenia bezpłatnych filmów szkoleniowych z zakresu obsługi klienta, ponieważ pozwalają na dodawanie własnych awatarów.
- Napisz scenariusz wideo
Napisz scenariusz filmu lub wklej gotowy scenariusz w polu „Skrypt filmu”. Scenariusz powinien nakreślić dialog edukacyjny, w który chcesz zaangażować swojego awatara z publicznością.
- Wybierz głos AI
Do wyboru są setki głosów AI o jakości studyjnej. Obejmują one różne płcie, grupy wiekowe, grupy etniczne, języki i dialekty. Przesuń suwak, aby dostosować prędkość głosu AI.
- Wybierz awatar
Wybierz jeden z gotowych awatarów z listy. Możesz wybrać awatara aktorskiego lub kreskówkowego. Możesz też przesłać własne zdjęcie, aby stworzyć oryginalny, pełnoekranowy awatar do swojego filmu szkoleniowego.
- Wybierz tło
Wybierz tło, które chcesz umieścić w swoim filmie szkoleniowym z obsługi klienta. Możesz wybrać jedno ze zdjęć tła z biblioteki lub przesłać własne.
- Dostosuj ustawienia wideo
Wprowadź niezbędne zmiany w ustawieniach wideo:
(1) Rozdzielczość (576p, 720p, 1080p)
(2) Proporcje obrazu (16:9, 9:16, 1:1, 4:5, 5:4)
(3) Wstęp i zakończenie
(4) Muzyka w tle
- Generowanie wideo
Kliknij przycisk „Generuj film AI”. Sztuczna inteligencja stworzy Twój własny film instruktażowy dotyczący obsługi klienta w ciągu kilku minut.
Tips on How to Create the Best Customer Service Training Video
Chcesz dowiedzieć się, jak stworzyć angażujący film instruktażowy z obsługi klienta? Poniżej znajdziesz kilka przydatnych wskazówek:
1. Plan Your Training Material
Nie pisz scenariusza od razu po wejściu na platformę Mango AI. Zamiast tego zaplanuj szkolenie z obsługi klienta, zbierając informacje na temat materiałów, które chcesz uwzględnić w scenariuszu. Następnie napisz najlepszy możliwy scenariusz przed wizytą na platformie.
2. Prepare a High-Quality Photo
Niestandardowy awatar to najlepszy sposób na zaprezentowanie marki w filmach szkoleniowych z obsługi klienta. Dlatego warto przygotować wysokiej jakości zdjęcie przedstawiające osobę lub postać z kreskówki, której chcesz użyć jako awatara w swoich filmach szkoleniowych, z przodu. Dzięki temu sztuczna inteligencja będzie mogła precyzyjnie animować awatara, aby wyglądał jak najbardziej realistycznie.
Conclusion
Tworzenie bezpłatnych filmów szkoleniowych z zakresu obsługi klienta okazało się skuteczne w szkoleniu pracowników, aby stali się lepszymi agentami. Pozwalają one firmom zebrać wszystkie niezbędne informacje w jednym lub kilku filmach, do których pracownicy mają łatwy dostęp. Mango AI to jedna z najlepszych darmowych aplikacji. Szkolenie AI Narzędzia do tworzenia filmów online. Zapewniają one wszystkie narzędzia AI niezbędne do stworzenia dowolnego filmu szkoleniowego z zakresu obsługi klienta. Nie potrzeba kamery, aktorów ani umiejętności montażu wideo. Wystarczy przygotować scenariusz, na podstawie którego Mango AI wygeneruje zachwycający film. Wypróbuj Mango AI i rozpocznij kolejny projekt szkoleniowy z zakresu obsługi klienta!
Twórz angażujące filmy szkoleniowe z zakresu obsługi klienta dzięki sztucznej inteligencji Mango