Klantenservice is een van de belangrijkste taken van elk bedrijf. Het legt een verbinding tussen een bedrijf en zijn potentiële of bestaande klanten. Wanneer u medewerkers inhuurt als klantenservicemedewerkers voor uw bedrijf, moet u ervoor zorgen dat zij over de nodige kennis en vaardigheden beschikken om hun taken succesvol uit te voeren. Anders loopt u het risico slechte klantenservice te leveren, waardoor klanten kunnen afhaken. In het artikel van vandaag wil ik u een uitgebreide handleiding aanbieden over het maken van trainingsvideo's voor klantenservice die medewerkers betrokken houden en effectieve resultaten opleveren.
Why Create Customer Service Training Videos with AI
Een trainingsvideo voor klantenservice is de beste manier om uw klantenserviceteams en medewerkers te trainen. Door gratis trainingsvideo's voor klantenservice te maken, kunnen uw nieuwe medewerkers de best mogelijke klantenservicemedewerkers worden. U hebt geen technische vaardigheden nodig om te beginnen. Een online AI-tool zoals Mango AI kan het videocreatieproces voor u stroomlijnen.
Dit zijn de belangrijkste redenen waarom u een AI-tool zou moeten gebruiken om klantenservice te creëren trainingsvideo's voor uw medewerkers:
1. Easily Accessible
Nieuwe en bestaande medewerkers hebben eenvoudig toegang tot uw gratis trainingsvideo's over klantenservice, waar ze ook zijn, via hun computer of mobiele apparaat. Het maakt niet uit of de video's op uw website zijn geplaatst of op sociale media zijn gedeeld.
2. Customization
Met Mango AI kun je je klantenservicetrainingsvideo's personaliseren met foto's, tekst of audiodialogen. De AI combineert deze tot een volledig gepersonaliseerde en geanimeerde klantenservicetrainingsvideo.
3. Multiple Languages
Je hoeft niet meertalig te zijn om trainingsvideo's maken in meerdere talen. Mango AI beschikt over een uitgebreide bibliotheek met realistisch klinkende AI-voice-overs in meer dan 120 talen, waarmee je meertalige content kunt maken om je publiek te boeien.
How to Create a Customer Service Training Video
Hieronder vindt u de eenvoudige stappen voor het maken van gratis trainingsvideo's over klantenservice:
- Bezoek Mango AI
Ga naar de tekst-naar-animatie-tool van Mango AI: https://mangoanimate.com/ai/text-to-animation.
- Selecteer een sjabloon
Kies een aangepaste sjabloon uit de categorie 'Aangepast'. Deze sjablonen zijn beter geschikt voor het maken van gratis trainingsvideo's over klantenservice, omdat je er je eigen avatars aan kunt toevoegen.
- Schrijf een videoscript
Schrijf het videoscript of plak een vooraf geschreven videoscript in het vak 'Videoscript'. Het script moet de educatieve dialoog schetsen die je avatar met je publiek moet aangaan.
- Selecteer een AI-stem
Er zijn honderden AI-stemmen van studiokwaliteit beschikbaar om uit te kiezen. Ze bestrijken verschillende geslachten, leeftijdsgroepen, etniciteiten, talen en dialecten. Schuif de schuifbalk eenvoudig om de snelheid van de AI-stem aan te passen.
- Kies een avatar
Kies een van de vooraf ontworpen avatars uit de lijst. Je kunt kiezen uit live-action- of cartoonavatars. Je kunt ook je eigen foto uploaden om een originele, full-motion avatar voor je trainingsvideo te maken.
- Selecteer achtergrond
Kies de gewenste achtergrond voor je klantenservicetrainingsvideo. Je kunt een van de achtergrondfoto's uit de bibliotheek selecteren of je eigen foto uploaden.
- Pas de video-instellingen aan
Pas de video-instellingen indien nodig aan:
(1) Resolutie (576p, 720p, 1080p)
(2) Beeldverhouding (16:9, 9:16, 1:1, 4:5, 5:4)
(3) Intro & Outro
(4) Achtergrondmuziek
- De video genereren
Klik op de knop "Genereer AI-video". De AI maakt binnen enkele minuten uw eigen trainingsvideo voor klantenservice.
Tips on How to Create the Best Customer Service Training Video
Wil je leren hoe je een boeiende trainingsvideo over klantenservice maakt? Hieronder vind je enkele handige tips:
1. Plan Your Training Material
Schrijf niet zomaar ter plekke een script zodra je Mango AI bezoekt. Plan in plaats daarvan je klantenservicetraining door onderzoek te doen naar het materiaal dat je in je script wilt opnemen. Schrijf vervolgens het best mogelijke script voordat je het platform bezoekt.
2. Prepare a High-Quality Photo
Een aangepaste avatar is de beste manier om je merk te vertegenwoordigen in je trainingsvideo's over klantenservice. Maak daarom een foto van hoge kwaliteit die een frontale weergave laat zien van de persoon of cartoon die je als avatar voor je trainingsvideo's wilt gebruiken. Dit zorgt ervoor dat de AI de avatar nauwkeurig animeert en er zo realistisch mogelijk uitziet.
Conclusion
Het maken van gratis trainingsvideo's voor klantenservice is bewezen effectief in het trainen van medewerkers om betere klantenservicemedewerkers te worden. Ze stellen bedrijven in staat om alle benodigde informatie te bundelen in één of meerdere video's die gemakkelijk toegankelijk zijn voor medewerkers. Mango AI is een van de beste gratis AI-training Online tools voor het maken van video's. Het biedt je alle AI-tools die je nodig hebt om elk gewenst type klantenservicetrainingsvideo te maken. Geen camera, geen acteurs en geen videobewerkingsvaardigheden nodig. Wat je hoeft te doen, is een videoscript voorbereiden waarmee Mango AI een verbluffende video genereert. Probeer Mango AI uit en start je volgende klantenservicetrainingsproject!
Maak boeiende klantenservicetrainingvideo's met Mango AI