Klientu apkalpošana ir viens no jebkura uzņēmuma svarīgākajiem uzdevumiem. Tā ir tā, kas izveido saikni starp uzņēmumu un tā potenciālajiem vai esošajiem klientiem. Kad jūs nolīgstat klientu apkalpošanas aģentus, jums jāpārliecinās, ka viņiem ir nepieciešamās zināšanas un prasmes, lai veiksmīgi veiktu savus darbus. Pretējā gadījumā jūs riskējat sniegt sliktu klientu apkalpošanu, kas varētu atbaidīt klientus. Šodienas rakstā es vēlētos piedāvāt jums visaptverošu ceļvedi par to, kā izveidot klientu apkalpošanas apmācības video, kas notur aģentu interesi un nodrošina efektīvus rezultātus.
Why Create Customer Service Training Videos with AI
Klientu apkalpošanas apmācības video ir labākais veids, kā apmācīt klientu apkalpošanas komandas un darbiniekus. Bezmaksas klientu apkalpošanas apmācības video izveide ļaus jūsu jaunajiem darbiniekiem kļūt par labākajiem iespējamajiem klientu apkalpošanas aģentiem. Lai sāktu darbu, jums nav nepieciešamas nekādas tehniskās prasmes. Tiešsaistes mākslīgā intelekta rīks, piemēram, Mango AI, var vienkāršot video izveides procesu.
Šeit ir galvenie iemesli, kāpēc jums vajadzētu izmantot mākslīgā intelekta rīku klientu apkalpošanas izveidei apmācības video jūsu darbiniekiem:
1. Easily Accessible
Jauni un esošie darbinieki var viegli piekļūt jūsu bezmaksas klientu apkalpošanas apmācību video no jebkuras vietas, izmantojot datoru vai mobilo ierīci — neatkarīgi no tā, vai video ir publicēti jūsu tīmekļa vietnē vai kopīgoti sociālajos tīklos.
2. Customization
Mango mākslīgais intelekts ļauj pielāgot klientu apkalpošanas apmācību video, nodrošinot fotoattēlus, tekstu vai audio dialogu. Mākslīgais intelekts tos apvienos pilnībā pielāgotā un animētā klientu apkalpošanas apmācības video.
3. Multiple Languages
Jums nav jābūt daudzvalodīgam, lai izveidot mācību videoklipus. vairākās valodās. Mango AI piedāvā plašu reālistiski skanošu mākslīgā intelekta balss ierakstu bibliotēku vairāk nekā 120 valodās, kas ļauj jums izveidot daudzvalodu saturu, lai iesaistītu auditoriju.
How to Create a Customer Service Training Video
Tālāk ir norādītas vienkāršas darbības bezmaksas klientu apkalpošanas apmācības video izveidei.
- Apmeklēt Mango AI
Dodieties uz Mango AI teksta pārveidošanas animācijā rīku: https://mangoanimate.com/ai/text-to-animation.
- Izvēlieties veidni
Izvēlieties pielāgotu veidni no kategorijas “Pielāgots”. Šīs veidnes ir labāk piemērotas bezmaksas klientu apkalpošanas apmācību video izveidei, jo tās ļauj pievienot savus pielāgotos avatārus.
- Uzrakstiet video skriptu
Uzrakstiet video scenāriju vai ielīmējiet iepriekš uzrakstītu video scenāriju lodziņā “Video scenārijs”. Skriptā jāiekļauj izglītojošais dialogs, kurā vēlaties, lai jūsu avatārs iesaistītos ar auditoriju.
- Izvēlieties AI balsi
Ir pieejamas simtiem studijas kvalitātes mākslīgā intelekta balsu. Tās aptver dažādus dzimumus, vecuma grupas, etniskās piederības, valodas un dialektus. Viegli ritiniet slīdni, lai pielāgotu mākslīgā intelekta balss ātrumu.
- Izvēlieties avatāru
Izvēlieties vienu no iepriekš izstrādātajiem avatāriem no saraksta. Varat izvēlēties starp spēlfilmas vai multfilmas avatāriem. Varat arī augšupielādēt savu fotoattēlu, lai izveidotu oriģinālu, pilnas kustības avatāru savam apmācības videoklipam.
- Atlasīt fonu
Izvēlieties fonu savam klientu apkalpošanas apmācības video. Varat izvēlēties vienu no fona fotoattēliem no bibliotēkas vai augšupielādēt savu.
- Pielāgojiet video iestatījumus
Veiciet nepieciešamos video iestatījumu pielāgojumus:
(1) Izšķirtspēja (576p, 720p, 1080p)
(2) Malu attiecība (16:9, 9:16, 1:1, 4:5, 5:4)
(3) Ievads un noslēgums
(4) Fona mūzika
- Videoklipa ģenerēšana
Noklikšķiniet uz pogas “Ģenerēt mākslīgā intelekta video”. Mākslīgais intelekts dažu minūšu laikā izveidos jūsu klientu apkalpošanas apmācības video.
Tips on How to Create the Best Customer Service Training Video
Vai vēlaties uzzināt, kā izveidot saistošu klientu apkalpošanas apmācības video? Tālāk sniegti daži noderīgi padomi.
1. Plan Your Training Material
Nerakstiet skriptu uzreiz pēc Mango AI apmeklējuma. Tā vietā plānojiet klientu apkalpošanas apmācības stundu, izpētot materiālus, ko vēlaties iekļaut skriptā. Pēc tam uzrakstiet vislabāko iespējamo skriptu pirms platformas apmeklējuma.
2. Prepare a High-Quality Photo
Pielāgots avatārs ir labākais veids, kā pārstāvēt savu zīmolu klientu apkalpošanas apmācību video. Tāpēc jums vajadzētu sagatavot augstas kvalitātes fotoattēlu, kurā redzams pilns skats no frontāla puses uz personu vai multfilmu, kuru vēlaties izmantot kā avatāru savos apmācību video. Tas nodrošina, ka mākslīgais intelekts precīzi animē avatāru, lai tas izskatītos pēc iespējas reālistiskāks.
Conclusion
Bezmaksas klientu apkalpošanas apmācību video izveide ir pierādījusi savu efektivitāti darbinieku apmācībā kļūt par labākiem klientu apkalpošanas aģentiem. Tie ļauj uzņēmumiem apkopot visu nepieciešamo informāciju vienā vai vairākos video, kas ir viegli pieejami darbiniekiem. Mango AI ir viens no labākajiem bezmaksas video. Mākslīgā intelekta apmācība Tiešsaistes video veidošanas rīki. Tas nodrošina visus mākslīgā intelekta rīkus, kas nepieciešami, lai izveidotu jebkura veida klientu apkalpošanas apmācības video. Nav nepieciešama kamera, aktieri un video rediģēšanas prasmes. Jums tikai jāsagatavo video scenārijs, no kura Mango AI ģenerēs satriecošu video. Izmēģiniet Mango AI un sāciet savu nākamo klientu apkalpošanas apmācības projektu!
Izveidojiet saistošus klientu apkalpošanas apmācības video ar Mango AI