[카테고리:] 교육 비디오

실습, 실제 상황, 지속적인 개선을 통해 직원을 대상으로 한 고객 서비스 교육을 통해 만족도와 고객 유지율을 높입니다.

직원을 교육하려면 무엇이 필요할까요? 경쟁이 치열한 현대 시장에서 사업주와 관리자는 직원들이 성공에 필요한 지식과 기술을 지속적으로 갖추도록 해야 합니다. 이를 위해 명확하고 기억하기 쉬우며 개인 맞춤형 교육을 통해 직원들을 효과적으로 교육할 수 있습니다. 혹시…

고객 서비스는 모든 사업에서 가장 중요한 업무 중 하나입니다. 기업과 잠재 고객 또는 기존 고객 간의 관계를 구축하는 중요한 역할을 합니다. 고객 서비스 담당자를 채용할 때는 해당 담당자가 업무 수행에 필요한 지식과 기술을 갖추고 있는지 확인해야 합니다.

디지털 교육 비디오는 직원, 고객, 그리고 학습 의지가 있는 모든 사람들에게 빠르고 효율적인 교육을 제공하는 데 필수적인 요소가 되었습니다. 더 이상 기존 비디오 제작의 비용과 긴 제작 시간을 감당할 필요가 없습니다. 사업주든 콘텐츠 제작자든 AI 교육 비디오를 쉽게 활용할 수 있습니다.

현대 기업은 지식과 기술이 풍부하고 민첩한 직원을 요구하는 빠르게 변화하는 환경으로 변모했습니다. 대부분의 기업은 전통적인 오리엔테이션에 투자할 시간과 비용이 부족하기 때문에, 직원들을 더욱 신속하게 교육하기 위해 온라인 교육 플랫폼을 활용하고 있습니다. 이러한 기업 교육 플랫폼은 AI 기술과 인터랙티브 도구를 활용하여 매력적이고 기억에 남는…

모든 직원은 법률, 규정 및 회사 정책을 준수해야 합니다. 고용주는 일반적으로 신입 및 기존 직원에게 최신 법률 요건, 규제 기준 및 내부 정책에 대한 교육을 제공할 책임이 있습니다. 따라서 규정 준수 교육은 직원 개발에 있어 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 이 글에서는 8가지 주요 내용을 소개합니다.

리더를 효과적으로 훈련하려면 무엇이 필요할까요? 모든 조직은 직원들의 업무 성과에 영감을 불어넣고, 역량을 강화하고, 교육하고, 영향을 미칠 수 있는 강력한 리더에 의존합니다. 유능한 리더는 효과적인 소통, 효율적인 팀 관리, 그리고 압박 속에서도 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있는 역량을 갖춰야 합니다. 어떤 리더는 이러한 자질을 타고나지만, 어떤 리더는 이러한 자질을 개발하기 위한 훈련이 필요합니다.…