Il servizio clienti è uno dei compiti più importanti di qualsiasi azienda. È ciò che stabilisce un legame tra un'azienda e i suoi clienti potenziali o esistenti. Quando si assumono persone come addetti al servizio clienti per la propria azienda, è necessario assicurarsi che possiedano le conoscenze e le competenze necessarie per svolgere il proprio lavoro con successo. In caso contrario, si rischia di offrire un servizio clienti scadente che potrebbe allontanare i clienti. Nell'articolo di oggi, vorrei offrirvi una guida completa su come creare video di formazione sul servizio clienti che mantengano il coinvolgimento degli agenti e garantiscano risultati efficaci.
Why Create Customer Service Training Videos with AI
Un video di formazione sul servizio clienti è il modo migliore per formare i tuoi team e dipendenti. Creare video di formazione gratuiti sul servizio clienti consentirà ai tuoi nuovi assunti di diventare i migliori operatori del servizio clienti possibili. Non sono necessarie competenze tecniche per iniziare. Uno strumento di intelligenza artificiale online come Mango AI può semplificare il processo di creazione del video.
Ecco i principali motivi per cui dovresti utilizzare uno strumento di intelligenza artificiale per creare un servizio clienti video formativi per i tuoi dipendenti:
1. Easily Accessible
I dipendenti, nuovi ed esistenti, possono accedere facilmente ai tuoi video di formazione gratuiti sul servizio clienti da qualsiasi luogo, utilizzando il loro computer o dispositivo mobile, indipendentemente dal fatto che i video siano pubblicati sul tuo sito web o condivisi sui social media.
2. Customization
Mango AI ti consente di personalizzare i tuoi video di formazione per il servizio clienti inserendo foto, testo o dialoghi audio. L'intelligenza artificiale li combinerà in un video di formazione per il servizio clienti completamente personalizzato e animato.
3. Multiple Languages
Non è necessario essere multilingue per creare video di formazione in più lingue. Mango AI è dotato di una vasta libreria di voci narranti realistiche create dall'intelligenza artificiale in oltre 120 lingue, consentendoti di creare contenuti multilingue per coinvolgere il pubblico.
How to Create a Customer Service Training Video
Di seguito sono riportati i semplici passaggi per creare video di formazione gratuiti sul servizio clienti:
- Visita Mango AI
Passa allo strumento di animazione del testo di Mango AI: https://mangoanimate.com/ai/text-to-animation.
- Seleziona un modello
Scegli un modello personalizzato dalla categoria "Personalizzato". Questi modelli sono più adatti per creare video di formazione gratuiti per il servizio clienti perché ti consentono di aggiungere avatar personalizzati.
- Scrivi una sceneggiatura per un video
Scrivi la sceneggiatura del video o incollane una preimpostata nel campo "Sceneggiatura video". La sceneggiatura dovrebbe delineare il dialogo educativo che vuoi che il tuo avatar intraprenda con il pubblico.
- Seleziona una voce AI
Sono disponibili centinaia di voci di intelligenza artificiale di qualità da studio tra cui scegliere. Coprono diversi generi, fasce d'età, etnie, lingue e dialetti. Scorri facilmente il cursore per regolare la velocità della voce dell'intelligenza artificiale.
- Scegli un avatar
Scegli uno degli avatar predefiniti dall'elenco. Puoi scegliere tra avatar live-action o cartoon. In alternativa, carica una tua foto per creare un avatar originale in full-motion per il tuo video di formazione.
- Seleziona sfondo
Scegli lo sfondo che preferisci per il tuo video di formazione sul servizio clienti. Puoi selezionare una delle foto di sfondo dalla libreria o caricarne una tua.
- Regola le impostazioni video
Apportare le modifiche necessarie alle impostazioni video:
(1) Risoluzione (576p, 720p, 1080p)
(2) Proporzioni (16:9, 9:16, 1:1, 4:5, 5:4)
(3) Introduzione e conclusione
(4) Musica di sottofondo
- Generare il video
Clicca sul pulsante "Genera video AI". L'IA creerà il tuo video di formazione sul servizio clienti in pochi minuti.
Tips on How to Create the Best Customer Service Training Video
Vuoi imparare a creare un video formativo coinvolgente per il servizio clienti? Ecco alcuni suggerimenti utili:
1. Plan Your Training Material
Non scrivere uno script su due piedi non appena visiti Mango AI. Pianifica invece la tua lezione di formazione sul servizio clienti ricercando il materiale che desideri includere nello script. Quindi, scrivi lo script migliore possibile prima di visitare la piattaforma.
2. Prepare a High-Quality Photo
Un avatar personalizzato è il modo migliore per rappresentare il tuo brand nei video di formazione per il servizio clienti. Ecco perché dovresti preparare una foto di alta qualità che mostri una vista frontale completa della persona o del personaggio che desideri utilizzare come avatar per i tuoi video di formazione. Questo garantisce che l'IA animi accuratamente l'avatar per renderlo il più realistico possibile.
Conclusion
La creazione di video formativi gratuiti per il servizio clienti si è dimostrata efficace nel formare i dipendenti affinché diventino migliori operatori del servizio clienti. Consentono alle aziende di raccogliere tutte le informazioni necessarie in uno o più video facilmente accessibili ai dipendenti. Mango AI è uno dei migliori video gratuiti. Formazione sull'intelligenza artificiale Strumenti di creazione video online. Ti fornisce tutti gli strumenti di intelligenza artificiale necessari per creare qualsiasi tipo di video formativo per il servizio clienti che desideri. Non sono necessarie telecamere, attori o competenze di editing video. Tutto ciò che devi fare è preparare una sceneggiatura video da cui Mango AI genererà un video straordinario. Prova Mango AI e inizia il tuo prossimo progetto di formazione per il servizio clienti!
Crea coinvolgenti video formativi sul servizio clienti con Mango AI