Služba za korisnike jedan je od najvažnijih poslova svakog poduzeća. To je ono što uspostavlja vezu između tvrtke i njezinih potencijalnih ili postojećih kupaca. Kada zapošljavate pojedince da rade kao agenti službe za korisnike za vaše poslovanje, morate osigurati da posjeduju potrebna znanja i vještine za uspješno obavljanje svojih poslova. U suprotnom riskirate pružanje loše usluge korisnicima koja bi mogla otjerati kupce. U današnjem članku želio bih vam ponuditi sveobuhvatan vodič o tome kako izraditi videozapise za obuku o službi za korisnike koji će zadržati angažiranost agenata i osigurati učinkovite rezultate.
Why Create Customer Service Training Videos with AI
Videozapis za obuku o korisničkoj službi najbolji je način za obuku vaših timova i zaposlenika korisničke službe. Izrada besplatnih videozapisa za obuku o korisničkoj službi omogućit će vašim novim zaposlenicima da postanu najbolji mogući agenti korisničke službe. Ne trebaju vam nikakve tehničke vještine za početak. Online alat za umjetnu inteligenciju poput Mango AI-a može vam pojednostaviti proces izrade videozapisa.
Evo glavnih razloga zašto biste trebali koristiti AI alat za stvaranje korisničke podrške videozapisi za obuku vaših zaposlenika:
1. Easily Accessible
Novi i postojeći zaposlenici mogu jednostavno pristupiti vašim besplatnim videozapisima za obuku o korisničkoj službi s bilo koje lokacije pomoću računala ili mobilnog uređaja - bez obzira jesu li videozapisi objavljeni na vašoj web stranici ili podijeljeni na društvenim mrežama.
2. Customization
Mango AI vam omogućuje prilagodbu videozapisa za obuku korisničke službe pružanjem fotografija, teksta ili audio dijaloga. AI će ih kombinirati u potpuno prilagođen i animiran videozapis za obuku korisničke službe.
3. Multiple Languages
Ne morate biti višejezični da biste izradite videozapise za obuku na više jezika. Mango AI dolazi s opsežnom bibliotekom realističnih AI glasova na više od 120 jezika, što vam omogućuje stvaranje višejezičnog sadržaja za interakciju s publikom.
How to Create a Customer Service Training Video
U nastavku su navedeni jednostavni koraci za izradu besplatnih videozapisa za obuku o korisničkoj podršci:
- Posjetite Mango AI
Posjetite Mango AI-jev alat za pretvaranje teksta u animaciju: https://mangoanimate.com/ai/text-to-animation.
- Odaberite predložak
Odaberite prilagođeni predložak iz kategorije "Prilagođeno". Ovi predlošci su bolji za izradu besplatnih videozapisa za obuku korisničke službe jer vam omogućuju dodavanje vlastitih prilagođenih avatara.
- Napišite scenarij za video
Napišite scenarij videa ili zalijepite unaprijed napisan scenarij videa u okvir "Scenarij videa". Scenarij bi trebao ocrtati edukativni dijalog u koji želite da vaš avatar stupi s vašom publikom.
- Odaberite AI glas
Dostupne su stotine AI glasova studijske kvalitete. Pokrivaju različite spolove, dobne skupine, etničke pripadnosti, jezike i dijalekte. Jednostavno pomičite klizač za prilagodbu brzine AI glasa.
- Odaberite avatar
Odaberite jedan od unaprijed dizajniranih avatara s popisa. Možete birati između avatara uživo ili crtanih avatara. Alternativno, prenesite vlastitu fotografiju kako biste stvorili originalni avatar u punom pokretu za svoj videozapis o obuci.
- Odaberite pozadinu
Odaberite pozadinu koju želite za svoj videozapis o obuci za korisničku podršku. Možete odabrati jednu od fotografija pozadine iz biblioteke ili prenijeti vlastitu.
- Prilagodite postavke videa
Napravite potrebne prilagodbe postavki videa:
(1) Razlučivost (576p, 720p, 1080p)
(2) Omjer slike (16:9, 9:16, 1:1, 4:5, 5:4)
(3) Uvod i završetak
(4) Glazba u pozadini
- Generirajte video
Kliknite gumb „Generiraj AI video“. AI će u roku od nekoliko minuta stvoriti vaš vlastiti video za obuku o korisničkoj podršci.
Tips on How to Create the Best Customer Service Training Video
Želite li naučiti kako stvoriti zanimljiv video za obuku o korisničkoj podršci? U nastavku donosimo nekoliko korisnih savjeta:
1. Plan Your Training Material
Nemojte samo napisati scenarij čim posjetite Mango AI. Umjesto toga, isplanirajte svoju lekciju obuke za korisničku podršku istraživanjem materijala koji želite uključiti u svoj scenarij. Zatim napišite najbolji mogući scenarij prije posjeta platformi.
2. Prepare a High-Quality Photo
Prilagođeni avatar najbolji je način predstavljanja vašeg brenda u videozapisima za obuku korisničke službe. Zato biste trebali pripremiti visokokvalitetnu fotografiju koja prikazuje frontalni pogled osobe ili crtića koji želite koristiti kao avatar za svoje videozapise za obuku. To osigurava da umjetna inteligencija točno animira avatar kako bi izgledao što realističnije.
Conclusion
Izrada besplatnih videozapisa za obuku o korisničkoj službi pokazala se učinkovitom u osposobljavanju zaposlenika da postanu bolji agenti za korisničku podršku. Omogućuju tvrtkama da prikupe sve potrebne informacije u jedan ili više videozapisa koji su lako dostupni zaposlenicima. Mango AI jedan je od najboljih besplatnih Obuka za umjetnu inteligenciju Alati za izradu videa online. Pruža vam sve AI alate potrebne za izradu bilo koje vrste videa za obuku korisničke službe koji želite. Nije potrebna kamera, glumci niti vještine uređivanja videa. Sve što trebate učiniti je pripremiti scenarij za video iz kojeg će Mango AI generirati prekrasan video. Isprobajte Mango AI i započnite svoj sljedeći projekt obuke korisničke službe!
Izradite zanimljive videozapise za obuku korisničke službe uz Mango AI