Catégorie : Vidéo de formation
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Guide ultime pour une formation efficace des employés au service client
Augmentez la satisfaction et la fidélisation de vos employés grâce à une formation au service client basée sur la pratique, des mises en situation réelles et une démarche d'amélioration continue.
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Conseils et guide pour former efficacement vos employés
Comment former efficacement un employé ? Dans un marché du travail concurrentiel comme le nôtre, les chefs d’entreprise et les gestionnaires doivent veiller à ce que leurs employés possèdent en permanence les connaissances et les compétences nécessaires à leur réussite. Pour ce faire, ils peuvent proposer des formations claires, mémorables et personnalisées. Avez-vous des employés que vous souhaiteriez former…
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Comment créer gratuitement en ligne des vidéos de formation au service client
Le service client est l'une des fonctions les plus cruciales de toute entreprise. Il permet d'établir un lien entre une entreprise et ses clients potentiels ou actuels. Lorsque vous recrutez des agents de service client, vous devez vous assurer qu'ils possèdent les connaissances et les compétences nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.
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Comment utiliser l'IA pour créer des vidéos de formation à partir de zéro
Les vidéos de formation numériques sont devenues essentielles pour dispenser une formation rapide et efficace aux employés, aux clients et à toute personne motivée par l'apprentissage. Fini les coûts et les délais de production vidéo traditionnels. Que vous soyez chef d'entreprise ou créateur de contenu, vous pouvez facilement utiliser une vidéo de formation IA…
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10 plateformes de formation en ligne pour les entreprises en 2025
Les entreprises modernes évoluent rapidement et requièrent des employés compétents, qualifiés et agiles. La plupart des entreprises disposant de peu de temps et d'argent à consacrer aux sessions d'orientation traditionnelles, elles se tournent vers les plateformes de formation en ligne pour former plus rapidement leurs employés. Ces plateformes de formation d'entreprise intègrent l'IA et des outils interactifs pour créer des sessions captivantes et mémorables…
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6 conseils de localisation pour l'apprentissage en ligne afin de localiser efficacement le contenu de formation
L'apprentissage en ligne est désormais un élément majeur des programmes de formation des entreprises, des écoles et des organisations internationales. Cependant, si les supports de formation sont conçus pour une seule langue ou culture, les apprenants d'autres régions peuvent avoir du mal à les comprendre et à s'y intégrer. C'est là que la localisation des formations en ligne joue un rôle crucial. Ce processus va au-delà de simples traductions et nécessite des adaptations…
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Intégrer l'IA de dialogue à la formation : comment créer une formation à l'IA basée sur la vidéo avec des avatars
La formation est l'un des facteurs les plus importants du développement personnel, de l'éducation et du développement en entreprise. Cependant, les méthodes de formation conventionnelles peinent souvent à retenir l'attention des apprenants. Lire des manuels et assister à de longs cours magistraux peut s'avérer fastidieux. Dans ce contexte, l'IA de dialogue et l'IA conversationnelle vidéo apportent un réel changement. En exploitant les vidéos de formation basées sur l'IA et les avatars, nous pouvons rendre l'apprentissage…
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Comment créer des tutoriels vidéo RH pour la formation
Il est indéniable que les supports de formation RH peuvent être extrêmement ennuyeux. Les employés ont tendance à éviter les manuels d'instructions ennuyeux et les diapositives PowerPoint longues et ennuyeuses – une habitude devenue trop courante. Cela reflète une tendance plus générale en matière de formation RH : les formats traditionnels perdent de leur efficacité et l'engagement devient une priorité absolue…
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8 meilleurs logiciels de formation à la conformité pour former vos employés
Tous les employés sont tenus de respecter les lois, les réglementations et les politiques de l'entreprise. Il incombe généralement aux employeurs de former les nouveaux employés et les employés en poste aux dernières exigences légales, normes réglementaires et politiques internes. La formation à la conformité est donc un élément essentiel du développement des employés. Dans cet article, nous allons présenter les 8 principales…
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8 conseils pour créer une vidéo de formation au leadership en ligne
Comment former efficacement un leader ? Toute organisation a besoin de leaders forts pour inspirer, façonner, former et influencer la performance de ses employés. Les leaders efficaces doivent posséder les compétences nécessaires pour communiquer efficacement, gérer efficacement des équipes et prendre des décisions éclairées sous pression. Certains leaders possèdent ces qualités naturellement, tandis que d'autres ont besoin d'une formation pour les développer.