Asiakaspalvelu on yksi yrityksen tärkeimmistä tehtävistä. Se luo yhteyden yrityksen ja sen potentiaalisten tai nykyisten asiakkaiden välille. Kun palkkaat henkilöitä toimimaan asiakaspalveluedustajina yritykseesi, sinun on varmistettava, että heillä on tarvittavat tiedot ja taidot työnsä suorittamiseen menestyksekkäästi. Muuten riskinä on huono asiakaspalvelu, joka voi karkottaa asiakkaat. Tämänpäiväisessä artikkelissa haluan tarjota sinulle kattavan oppaan asiakaspalvelukoulutusvideoiden luomiseen, jotka pitävät asiakaspalvelijat sitoutuneina ja varmistavat tehokkaat tulokset.
Why Create Customer Service Training Videos with AI
Asiakaspalvelun koulutusvideo on paras tapa kouluttaa asiakaspalvelutiimejäsi ja työntekijöitäsi. Ilmaisten asiakaspalvelun koulutusvideoiden luominen auttaa uusia työntekijöitäsi tulemaan parhaiksi mahdollisiksi asiakaspalveluedustajiksi. Et tarvitse mitään teknisiä taitoja päästäksesi alkuun. Verkkopohjainen tekoälytyökalu, kuten Mango AI, voi virtaviivaistaa videoiden luontiprosessia puolestasi.
Tässä ovat tärkeimmät syyt, miksi sinun pitäisi hyödyntää tekoälytyökalua asiakaspalvelun luomiseen koulutusvideoita työntekijöillesi:
1. Easily Accessible
Uudet ja nykyiset työntekijät voivat helposti käyttää ilmaisia asiakaspalvelukoulutusvideoitasi mistä tahansa tietokoneellaan tai mobiililaitteellaan – olipa videot sitten julkaistu verkkosivustollasi tai jaettu sosiaalisessa mediassa.
2. Customization
Mango AI:n avulla voit mukauttaa asiakaspalvelun koulutusvideoitasi tarjoamalla valokuvia, tekstiä tai äänidialogia. Tekoäly yhdistää ne täysin mukautetuksi ja animoiduksi asiakaspalvelun koulutusvideoksi.
3. Multiple Languages
Sinun ei tarvitse olla monikielinen luoda koulutusvideoita useilla kielillä. Mango AI:ssa on laaja kirjasto realistisilta kuulostavia tekoälyääniä yli 120 kielellä, minkä ansiosta voit luoda monikielistä sisältöä yleisön kanssa vuorovaikutuksen edistämiseksi.
How to Create a Customer Service Training Video
Alla on yksinkertaiset vaiheet ilmaisten asiakaspalvelukoulutusvideoiden luomiseen:
- Vieraile Mango AI:ssa
Siirry Mango AI:n tekstistä animaatioksi -työkaluun: https://mangoanimate.com/ai/text-to-animation.
- Valitse malli
Valitse mukautettu malli ”Mukautettu”-kategoriasta. Nämä mallit sopivat paremmin ilmaisten asiakaspalvelun koulutusvideoiden luomiseen, koska niiden avulla voit lisätä omia mukautettuja avatarejasi.
- Kirjoita videokäsikirjoitus
Kirjoita videokäsikirjoitus tai liitä valmiiksi kirjoitettu videokäsikirjoitus ”Videokäsikirjoitus”-kenttään. Käsikirjoituksen tulisi hahmotella se opettavainen dialogi, johon haluat avatarisi osallistuvan yleisösi kanssa.
- Valitse tekoälyääni
Saatavilla on satoja studiotasoisia tekoälyääniä. Ne kattavat eri sukupuolia, ikäryhmiä, etnisiä ryhmiä, kieliä ja murteita. Voit helposti säätää tekoälyäänen nopeutta vierittämällä liukusäädintä.
- Valitse avatar
Valitse yksi valmiista avatareista listalta. Voit valita live action - tai piirrettyjen avatarien väliltä. Vaihtoehtoisesti voit ladata oman valokuvasi luodaksesi alkuperäisen, täysin liikkuvan avatarin koulutusvideoosi.
- Valitse tausta
Valitse asiakaspalvelukoulutusvideollesi haluamasi tausta. Voit valita jonkin taustakuvista kirjastosta tai ladata oman kuvasi.
- Säädä videoasetuksia
Tee tarvittavat muutokset videoasetuksiin:
(1) Resoluutio (576p, 720p, 1080p)
(2) Kuvasuhde (16:9, 9:16, 1:1, 4:5, 5:4)
(3) Johdanto ja lopetus
(4) Taustamusiikki
- Luo video
Klikkaa ”Luo tekoälyvideo” -painiketta. Tekoäly luo oman asiakaspalvelukoulutusvideosi muutamassa minuutissa.
Tips on How to Create the Best Customer Service Training Video
Haluatko oppia luomaan mukaansatempaavan asiakaspalvelukoulutusvideon? Alla on muutamia hyödyllisiä vinkkejä:
1. Plan Your Training Material
Älä kirjoita käsikirjoitusta heti Mango AI:n sivustolla vierailtuasi. Suunnittele sen sijaan asiakaspalvelukoulutuksesi tutkimalla käsikirjoitukseen sisällytettävää materiaalia. Kirjoita sitten paras mahdollinen käsikirjoitus ennen alustalle siirtymistä.
2. Prepare a High-Quality Photo
Mukautettu avatar on paras tapa edustaa brändiäsi asiakaspalvelun koulutusvideoissa. Siksi sinun tulisi valmistaa korkealaatuinen valokuva, joka näyttää koko etunäkymän henkilöstä tai sarjakuvasta, jota haluat käyttää avatarina koulutusvideoissasi. Se varmistaa, että tekoäly animoi avatarin tarkasti ja näyttää mahdollisimman realistiselta.
Conclusion
Ilmaisten asiakaspalvelukoulutusvideoiden luominen on osoittautunut tehokkaaksi työntekijöiden kouluttamisessa paremmiksi asiakaspalveluedustajiksi. Niiden avulla yritykset voivat koota kaikki tarvittavat tiedot yhdeksi tai useammaksi videoksi, jotka ovat helposti työntekijöiden saatavilla. Mango AI on yksi parhaista ilmaisista... Tekoälykoulutus videoiden luontityökaluja verkossa. Se tarjoaa sinulle kaikki tarvittavat tekoälytyökalut minkä tahansa asiakaspalvelukoulutusvideon luomiseen. Et tarvitse kameraa, näyttelijöitä tai videonmuokkaustaitoja. Sinun tarvitsee vain laatia videokäsikirjoitus, josta Mango AI luo upean videon. Kokeile Mango AI:ta ja aloita seuraava asiakaspalvelukoulutusprojektisi!
Luo kiinnostavia asiakaspalvelun koulutusvideoita Mango AI:lla