Categoría: Vídeo de formación
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Guía definitiva para una capacitación eficaz en atención al cliente para empleados
Aumente la satisfacción y la retención con capacitación en servicio al cliente para empleados utilizando prácticas, escenarios de la vida real y mejora continua.
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Consejos y guía para capacitar eficazmente a sus empleados
¿Qué se necesita para capacitar a un empleado? En el competitivo mercado actual, los dueños y gerentes de negocios deben asegurarse de que su personal cuente continuamente con los conocimientos y las habilidades necesarias para el éxito. Pueden lograrlo impartiendo lecciones claras, memorables y personalizadas que capaciten eficazmente a sus empleados. ¿Tiene empleados a los que le gustaría…?
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Cómo crear vídeos de formación de atención al cliente online gratis
La atención al cliente es una de las funciones más importantes de cualquier empresa. Es lo que establece una conexión entre una compañía y sus clientes, tanto potenciales como actuales. Al contratar personal para que trabaje como agentes de atención al cliente, es fundamental asegurarse de que posean los conocimientos y las habilidades necesarias para desempeñar sus funciones.
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Cómo usar IA para crear vídeos de formación desde cero
Los videos de capacitación digital se han vuelto esenciales para brindar una formación rápida y eficiente a empleados, clientes y cualquier otra persona con interés en aprender. Ya no es necesario lidiar con los costos y la duración de la producción de videos tradicionales. Tanto si eres propietario de un negocio como creador de contenido, puedes usar fácilmente un video de capacitación con IA…
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10 plataformas de formación online para empresas en 2025
Las empresas modernas se han convertido en entornos dinámicos que requieren empleados con conocimientos, habilidades y agilidad. Dado que la mayoría de las empresas disponen de tiempo y recursos limitados para dedicarse a sesiones de orientación tradicionales, han recurrido a plataformas de capacitación en línea para capacitar a sus empleados con mayor rapidez. Estas plataformas de capacitación corporativa incorporan tecnología de IA y herramientas interactivas para crear experiencias atractivas y memorables…
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6 consejos para localizar eficazmente el contenido de formación en e-learning
El aprendizaje electrónico es ahora un componente fundamental de los programas de formación de empresas, escuelas y organizaciones globales. Sin embargo, si los materiales de formación están diseñados para un solo idioma o cultura, los alumnos de otras regiones podrían tener dificultades para comprenderlos y conectar con ellos. Aquí es donde la localización del aprendizaje electrónico desempeña un papel crucial. Este proceso va más allá de las simples traducciones y requiere adaptación…
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Incorporar la IA dialógica a la formación: Cómo crear formación de IA basada en vídeo con avatares
La capacitación es uno de los factores más importantes para el crecimiento personal, la educación y el desarrollo corporativo. Sin embargo, los métodos de capacitación convencionales suelen tener dificultades para retener el interés de los alumnos. Leer manuales y escuchar largas conferencias puede resultar tedioso. En este caso, la IA de diálogo y la IA conversacional en vídeo generan un cambio real. Al aprovechar los vídeos de capacitación en IA basados en avatares, podemos facilitar el aprendizaje…
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Cómo crear videos tutoriales de RR.HH. para capacitación
Es innegable que los materiales de capacitación de RR. HH. pueden ser extremadamente aburridos. Los empleados intentan con frecuencia evitar los aburridos manuales instructivos y las largas y aburridas presentaciones de PowerPoint, un hábito que se ha vuelto demasiado común. Esto refleja una tendencia más amplia en la capacitación de RR. HH.: los formatos tradicionales están perdiendo su eficacia y la participación se está convirtiendo en una prioridad absoluta.
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Los 8 mejores programas de capacitación en cumplimiento para educar a sus empleados
Se espera que todos los empleados cumplan con las leyes, regulaciones y políticas de la empresa. Los empleadores suelen ser responsables de capacitar a los empleados nuevos y existentes sobre los requisitos legales, las normas regulatorias y las políticas internas más recientes. Por lo tanto, la capacitación en cumplimiento es uno de los aspectos más importantes del desarrollo de los empleados. En este artículo, presentaremos los 8 principales…
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8 consejos para crear un vídeo de formación en liderazgo online
¿Qué se necesita para capacitar eficazmente a un líder? Toda organización depende de líderes fuertes que inspiren, moldeen, eduquen e influyan en el desempeño laboral de sus empleados. Los líderes eficaces deben poseer las habilidades para comunicarse eficazmente, gestionar equipos eficientemente y tomar decisiones informadas bajo presión. Algunos líderes poseen estas cualidades de forma natural, mientras que otros requieren capacitación para desarrollarlas.