Kundeservice er en af de vigtigste opgaver i enhver virksomhed. Det er det, der skaber forbindelsen mellem en virksomhed og dens potentielle eller eksisterende kunder. Når du ansætter personer til at fungere som kundeservicemedarbejdere for din virksomhed, skal du sikre dig, at de besidder den nødvendige viden og de færdigheder til at udføre deres arbejde med succes. Ellers risikerer du at levere dårlig kundeservice, der kan skræmme kunder væk. I dagens artikel vil jeg gerne tilbyde dig en omfattende guide til, hvordan du laver træningsvideoer til kundeservice, der holder medarbejdere engagerede og sikrer effektive resultater.
Why Create Customer Service Training Videos with AI
En træningsvideo om kundeservice er den bedste måde at træne dine kundeserviceteams og medarbejdere på. Ved at lave gratis træningsvideoer om kundeservice kan dine nye medarbejdere blive de bedst mulige kundeservicemedarbejdere. Du behøver ingen tekniske færdigheder for at komme i gang. Et online AI-værktøj som Mango AI kan strømline processen med at oprette videoer for dig.
Her er de vigtigste grunde til, at du bør bruge et AI-værktøj til at skabe kundeservice træningsvideoer til dine medarbejdere:
1. Easily Accessible
Nye og eksisterende medarbejdere kan nemt få adgang til dine gratis kundeservicetræningsvideoer fra ethvert sted ved hjælp af deres computer eller mobilenhed – uanset om videoerne er lagt ud på din hjemmeside eller delt på sociale medier.
2. Customization
Mango AI giver dig mulighed for at tilpasse dine kundeservicetræningsvideoer ved at vise billeder, tekst eller lyddialog. AI'en kombinerer dem til en fuldt tilpasset og animeret kundeservicetræningsvideo.
3. Multiple Languages
Du behøver ikke at være flersproget for at skabe træningsvideoer på flere sprog. Mango AI leveres med et stort bibliotek af realistisk klingende AI-voiceovers på mere end 120 sprog, hvilket giver dig mulighed for at skabe flersproget indhold for at engagere publikum.
How to Create a Customer Service Training Video
Nedenfor er de enkle trin til at lave gratis træningsvideoer til kundeservice:
- Besøg Mango AI
Gå til Mango AI's tekst-til-animationsværktøj: https://mangoanimate.com/ai/text-to-animation.
- Vælg en skabelon
Vælg en brugerdefineret skabelon fra kategorien "Brugerdefineret". Disse skabeloner er bedre til at lave gratis træningsvideoer til kundeservice, fordi de giver dig mulighed for at tilføje dine egne brugerdefinerede avatarer.
- Skriv et videomanuskript
Skriv videomanuskriptet, eller indsæt et færdigskrevet videomanuskript i feltet "Videomanuskript". Manuskriptet skal skitsere den uddannelsesmæssige dialog, som du ønsker, at din avatar skal deltage i med dit publikum.
- Vælg en AI-stemme
Der er hundredvis af AI-stemmer i studiekvalitet at vælge imellem. De dækker forskellige køn, aldersgrupper, etniciteter, sprog og dialekter. Rul nemt skyderen for at justere hastigheden på AI-stemmen.
- Vælg en avatar
Vælg en af de foruddesignede avatarer fra listen. Du kan vælge mellem live-action eller tegneserie-avatarer. Alternativt kan du uploade dit eget foto for at oprette en original avatar i fuld bevægelse til din træningsvideo.
- Vælg baggrund
Vælg den baggrund, du ønsker til din kundeservicetræningsvideo. Du kan vælge et af baggrundsbillederne fra biblioteket eller uploade dit eget.
- Juster videoindstillingerne
Foretag de nødvendige justeringer af videoindstillingerne:
(1) Opløsning (576p, 720p, 1080p)
(2) Billedformat (16:9, 9:16, 1:1, 4:5, 5:4)
(3) Intro og slut
(4) Baggrundsmusik
- Generer videoen
Klik på knappen “Generer AI-video”. AI'en vil oprette din egen kundeservicetræningsvideo inden for få minutter.
Tips on How to Create the Best Customer Service Training Video
Vil du lære at lave en engagerende træningsvideo til kundeservice? Her er nogle nyttige tips:
1. Plan Your Training Material
Skriv ikke bare et manuskript med det samme, når du besøger Mango AI. Planlæg i stedet din kundeservicetræning ved at undersøge det materiale, du vil inkludere i dit manuskript. Skriv derefter det bedst mulige manuskript, inden du besøger platformen.
2. Prepare a High-Quality Photo
En brugerdefineret avatar er den bedste måde at repræsentere dit brand i dine kundeservice-træningsvideoer. Derfor bør du forberede et foto i høj kvalitet, der viser et fuldt frontalt billede af den person eller tegneseriefigur, du ønsker at bruge som avatar til dine træningsvideoer. Det sikrer, at AI'en animerer avataren præcist, så den ser så realistisk ud som muligt.
Conclusion
Det har vist sig effektivt at lave gratis træningsvideoer til kundeservice, når det kommer til at træne medarbejdere til at blive bedre kundeservicemedarbejdere. De giver virksomheder mulighed for at samle alle nødvendige oplysninger i en eller flere videoer, der er let tilgængelige for medarbejdere. Mango AI er en af de bedste gratis videoer. AI-træning Værktøjer til online videooprettelse. Det giver dig alle de AI-værktøjer, der er nødvendige for at lave enhver form for kundeservicetræningsvideo, du ønsker. Intet kamera, ingen skuespillere og ingen videoredigeringsfærdigheder kræves. Det, du skal gøre, er at forberede et videomanuskript, som Mango AI vil generere en fantastisk video ud fra. Prøv Mango AI, og start dit næste kundeservicetræningsprojekt!
Skab engagerende kundeservicetræningsvideoer med Mango AI