Обслужването на клиенти е една от най-важните задачи на всеки бизнес. То е това, което установява връзка между компанията и нейните потенциални или съществуващи клиенти. Когато наемате хора, които да работят като агенти за обслужване на клиенти за вашия бизнес, трябва да се уверите, че те притежават необходимите знания и умения, за да изпълняват успешно работата си. В противен случай рискувате да предоставите лошо обслужване на клиентите, което би могло да ги отблъсне. В днешната статия бих искал да ви предложа изчерпателно ръководство за това как да създавате видеоклипове за обучение по обслужване на клиенти, които поддържат ангажираността на агентите и осигуряват ефективни резултати.
Why Create Customer Service Training Videos with AI
Видеоклипът за обучение за обслужване на клиенти е най-добрият начин да обучите екипите и служителите си за обслужване на клиенти. Създаването на безплатни видеоклипове за обучение за обслужване на клиенти ще позволи на новите ви служители да станат възможно най-добрите агенти за обслужване на клиенти. Не са ви необходими никакви технически умения, за да започнете. Онлайн инструмент с изкуствен интелект като Mango AI може да рационализира процеса на създаване на видеоклипове вместо вас.
Ето основните причини, поради които трябва да използвате инструмент с изкуствен интелект, за да създадете обслужване на клиентите обучителни видеоклипове за вашите служители:
1. Easily Accessible
Новите и настоящите служители могат лесно да имат достъп до вашите безплатни видеоклипове за обучение за обслужване на клиенти от всяко място, използвайки своя компютър или мобилно устройство – независимо дали видеоклиповете са публикувани на вашия уебсайт или споделени в социалните медии.
2. Customization
Mango AI ви позволява да персонализирате вашите видеоклипове за обучение за обслужване на клиенти, като предоставите снимки, текст или аудио диалог. AI ще ги комбинира в напълно персонализирано и анимирано видео за обучение за обслужване на клиенти.
3. Multiple Languages
Не е нужно да сте многоезичен, за да създаване на видеоклипове за обучение на множество езици. Mango AI се предлага с огромна библиотека от реалистично звучащи AI озвучавания на повече от 120 езика, което ви позволява да създавате многоезично съдържание, за да ангажирате аудиторията.
How to Create a Customer Service Training Video
По-долу са изброени простите стъпки за създаване на безплатни видеоклипове за обучение на клиенти:
- Посетете Mango AI
Отидете на инструмента за преобразуване на текст в анимация на Mango AI: https://mangoanimate.com/ai/text-to-animation.
- Изберете шаблон
Изберете персонализиран шаблон от категорията „Персонализиран“. Тези шаблони са по-подходящи за създаване на безплатни видеоклипове за обучение на клиенти, защото ви позволяват да добавяте свои собствени персонализирани аватари.
- Напишете видео сценарий
Напишете видео сценария или поставете предварително написан видео сценарий в полето „Видео сценарий“. Сценарият трябва да очертае образователния диалог, в който искате вашият аватар да ангажира аудиторията ви.
- Изберете AI глас
Предлагат се стотици AI гласове със студийно качество, от които да избирате. Те обхващат различни полове, възрастови групи, етноси, езици и диалекти. Лесно превъртете плъзгача, за да регулирате скоростта на AI гласа.
- Изберете аватар
Изберете един от предварително проектираните аватари от списъка. Можете да избирате между аватари с игрални изображения или анимационни аватари. Като алтернатива, качете своя собствена снимка, за да създадете оригинален, аватар с пълно движение за вашето обучително видео.
- Изберете фон
Изберете фона, който искате за вашето видео за обучение за обслужване на клиенти. Можете да изберете една от снимките за фон от библиотеката или да качите своя собствена.
- Регулиране на настройките на видеото
Направете необходимите корекции в настройките на видеото:
(1) Резолюция (576p, 720p, 1080p)
(2) Съотношение на страните (16:9, 9:16, 1:1, 4:5, 5:4)
(3) Въведение и завършек
(4) Фонова музика
- Генериране на видеоклипа
Кликнете върху бутона „Генериране на видео с изкуствен интелект“. Изкуственият интелект ще създаде ваше собствено видео за обучение на клиенти в рамките на минути.
Tips on How to Create the Best Customer Service Training Video
Искате ли да научите как да създадете ангажиращо видео за обучение за обслужване на клиенти? По-долу са дадени някои полезни съвети:
1. Plan Your Training Material
Не пишете сценарий веднага щом посетите Mango AI. Вместо това, планирайте урока си за обслужване на клиенти, като проучите материала, който искате да включите в сценария си. След това напишете възможно най-добрия сценарий, преди да посетите платформата.
2. Prepare a High-Quality Photo
Персонализираният аватар е най-добрият начин да представите марката си във видеоклиповете си за обучение за обслужване на клиенти. Ето защо трябва да подготвите висококачествена снимка, която показва пълен фронтален изглед на човека или анимационното изображение, което искате да използвате като аватар за вашите обучителни видеоклипове. Това гарантира, че изкуственият интелект анимира точно аватара, за да изглежда възможно най-реалистично.
Conclusion
Създаването на безплатни видеоклипове за обучение на клиенти е доказано ефективно при обучението на служителите да станат по-добри агенти за обслужване на клиенти. Те позволяват на бизнеса да събере цялата необходима информация в едно или повече видеоклипове, които са лесно достъпни за служителите. Mango AI е един от най-добрите безплатни... Обучение за изкуствен интелект инструменти за създаване на видеоклипове онлайн. Той ви предоставя всички инструменти с изкуствен интелект, необходими за създаването на всякакъв вид видео за обучение на клиенти, което желаете. Не са необходими камера, актьори и умения за видео редактиране. Това, което трябва да направите, е да подготвите видео сценарий, от който Mango AI ще генерира зашеметяващо видео. Изпробвайте Mango AI и започнете следващия си проект за обучение на клиенти!
Създавайте ангажиращи видеоклипове за обучение за обслужване на клиенти с Mango AI