A dinâmica de grupo de Elton Mayo é baseada na Teoria das Relações Humanas, que enfoca as relações interpessoais no ambiente de trabalho. Sua concepção central é que o comportamento dos funcionários é influenciado por fatores sociais e emocionais, não apenas econômicos. As características incluem a ênfase na comunicação, no trabalho em equipe e no ambiente de trabalho como um sistema social. A análise envolve observar como as interações sociais afetam a produtividade e a satisfação dos funcionários. As estratégias incluem a criação de um ambiente de trabalho mais colaborativo, o incentivo à participação dos funcionários nas decisões e o reconhecimento da importância do convívio social para o desempenho organizacional.