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超市预测女生怀孕

Jays Jay
2024-04-07 13:19:09
美国第二大超市塔吉特百货是最早玩大数据的零售商,他们早就在收集客户信息了。几十年来,塔吉特收集了海量的数据,记录了每一位经常光顾其各分店的顾客数据。他们拥有专业顾客数据分析模型,可对购买行为精确分析出早期怀孕的人群,然后先于同行精准营销商品。曾经一次精准营销让一个蒙在鼓里的父亲意外发现高中生女儿怀孕了,此事被报道,轰动了全美。一天,一个男人冲进了一家位于明尼阿波利斯市郊的塔吉特商店,要求经理出来见他。 他气愤地说:“我女儿还是高中生,你们却给她邮寄婴儿服和婴儿订的优惠券,你们是在鼓励她怀孕吗?” 而当几天后,经理打电话向这个男人致歉时,这个男人的语气变得平和起来。他说: “我跟我的女儿谈过了,她的预产期是8月份,是我完全没有意识到这个事情的发生,应该说抱歉的人是我。”塔吉特公司怎样在完全不和准妈妈对话的前提下,预测一个女性在什么时候怀孕?事实上,塔吉特的 “读心术” 是基于数据挖掘所做的用户行为分析的结果,经过分析之后,系统对用户进行了个性化推荐,因此他们给客户推荐的商品总是他们所喜欢和需要的。在这个案例中,那个高中生少女明显是被归为了孕妇那一类,因为她的行为特征与孕妇是很相近的。塔吉特公司的分析团队根据签署婴儿礼物登记簿的女性的消费记录数据,注意到登记簿上的妇女会在怀孕大概第三个月的时候买很多无香乳液。几个月之后,她们会买一些营养品,比如镁、钙、锌。公司最终找出了大概20多种关联物品,这些关联物品可以给顾客进行 “怀孕趋势” 评分。 这些用户的行为特征使得零售商能够比较准确地预测预产期,这样就能够对孕妇寄送相应的优惠券,实现精准营销。

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