la construction de persona s'effectue dans trois phase: recherche , analyse , modélisationdans la phase de Recherche : Commencez par une recherche approfondie sur vos utilisateurs potentiels. Cela peut inclure des entretiens individuels et des ateliers, des observations sur le terrain, des questionnaires et l'analyse des données existantes ,des études ethnographique.lors d'analyse vous Identifiez des Modèles à partir des données recueillies, recherchez des schémas et des tendances qui émergent. Identifiez les besoins, les comportements, les objectifs et les défis communs parmi vos utilisateurs.dans la modélisation vous Regroupez vos utilisateurs en segments en fonction des similitudes que vous avez trouvées lors de votre recherche. Ces segments peuvent être basés sur des caractéristiques démographiques, des comportements d'utilisation ou d'autres facteurs pertinents.et en fin Pour chaque segment identifié, créez un persona représentatif. Donnez-lui un nom, une profession, une récit ou cas d'utilisation et des caractéristiques personnelles. Décrivez en détail ses besoins, ses motivations, ses préoccupations et ses objectifs.