la construction de persona s'effectue dans trois phase : recherche , analyse , modélisationCommencez par une recherche approfondie sur vos utilisateurs potentiels. Cela peut inclure des entretiens individuels et atelier , des observations sur le terrain, des enquêtes en ligne et l'analyse des données existantes ,étude ethnographique.Identification des Modèles : À partir des données recueillies, recherchez des schémas et des tendances qui émergent. Identifiez les besoins, les comportements, les objectifs et les défis communs parmi vos utilisateurs.Segmentation : Regroupez vos utilisateurs en segments en fonction des similitudes que vous avez trouvées lors de votre recherche. Ces segments peuvent être basés sur des caractéristiques démographiques, des comportements d'utilisation ou d'autres facteurs pertinents.Création de Personas : Pour chaque segment identifié, créez un persona représentatif. Donnez-lui un nom, une Métier, une récit ou cas d'utilisation et des caractéristiques personnelles. Décrivez en détail ses besoins, ses motivations, ses préoccupations et ses objectifs.